- Dejar constancia o denuncia del hecho en forma inmediata, en la comisaría más cercana al lugar del accidente.
- Contactar al SI24 fono 600 700 4000 o desde celulares al 02-2-6947566 y realizar la denuncia, obtener asistencia y/o orientación que pueda necesitar.
- En caso de Robo total del vehículo, la denuncia en Carabineros y el aviso de siniestro en la compañía debe ser en forma inmediata.
Los documentos necesarios que debe presentar el asegurado al momento del denuncio de siniestro son :
- Licencia Conducir
- Permiso Circulación
- Revisión Técnica
- Constancia o parte policial
El asegurado deberá informar a la Compañía de todo evento en que se vean afectados terceros, aunque el vehículo asegurado no haya sufrido daños y debe dejar constancia en la comisaría más cercana.
Identificación del tercero :
- Nombre / Rut
- Teléfono
- Patente
- Marca / modelo
- Daños ocasionados
En caso de choque:
- Apague el motor del vehículo.
- Verifique que no haya lesionados.
- Encienda las luces de emergencia (advertirá a otros conductores).
- Retire su vehículo de la zona de circulación si es posible.
Si hay lesionados:
- No retire el casco de un motorista lesionado.
- Avise al 600 700 4000 (desde celulares : 02-2-6947566).
Siempre:
- Acuda a Carabineros para su constancia policial.
- Tome nota de los terceros involucrados: Nombre completo, teléfono, patente del vehículo, marca y modelo del vehículo.
- Avise al 600 700 4000 (desde celulares : 02-2-6947566).
Si quiere conocer nuestra red de proveedores en todo el país, a continuación encontrará nuestra lista actualizada de talleres y proveedores MAPFRE, para la atención de su siniestro.